Tyto zásady zrušení objednávky vysvětlují, jak se u Quintanilla Furniture vyřizují zrušení objednávek.
1. Zrušení před odesláním
O zrušení můžete požádat před odesláním objednávky na adrese info@quintanillafurniture.com. Uveďte číslo objednávky a žádost o zrušení.
Vynaložíme přiměřené úsilí ke zrušení objednávky, pokud ještě nebyla zařazena do vyřízení, balení, rezervace přepravy, výroby, zajištění dodávek, úprav na míru nebo odeslání.
2. Objednávky, které již byly zpracovány nebo odeslány
Jakmile byla objednávka zpracována, zabalena, předána přepravci, zařazena do nákladní přepravy nebo odeslána, nemusí již být možné ji zrušit.
Pokud zrušení není možné, můžete po doručení požádat o vrácení podle našich Zásad vrácení a refundace.
3. Výrobky na zakázku nebo vyráběné na objednávku
Zakázkové, personalizované výrobky nebo výrobky vyráběné na objednávku nemusí být možné zrušit, jakmile byla zahájena výroba, zajištění dodávek, úpravy na míru nebo zpracování speciální objednávky.
Pokud lze zakázkový výrobek nebo výrobek vyráběný na objednávku zrušit, potvrdíme vám to e-mailem.
4. Zpožděné objednávky
Pokud nemůžeme vaši objednávku odeslat v předpokládaném termínu, můžeme vás kontaktovat s aktualizovanými informacemi.
Pokud to vyžadují platné právní předpisy, můžete se rozhodnout zpoždění přijmout, nebo zrušit neodeslanou objednávku a požádat o vrácení peněz.
5. Problémy s podvodem, platbou, adresou nebo dostupností
Objednávku můžeme zrušit, pokud nelze ověřit platbu, je zjištěno riziko podvodu, doručovací adresa je neúplná nebo ji nelze použít, výrobek není dostupný, objednávka obsahuje chybu v ceně nebo nabídce, přepravce nemůže na danou adresu doručit nebo splnění objednávky brání právní či regulatorní omezení.
Pokud objednávku zrušíme, vrátíme vám zaplacené částky, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
6. Kontaktujte nás
Název obchodu: Quintanilla Furniture
Telefon: +1 214 528 3840
E-mail: info@quintanillafurniture.com
Adresa: 5610 Maple Ave, Dallas, Texas 75235, United States
Provozní doba: pondělí - pátek: 9:00 - 17:00 (CST)