Niniejsza Polityka anulowania zamówień wyjaśnia, jak obsługiwane są anulowania zamówień w Quintanilla Furniture.
1. Anulowanie przed wysyłką
Możesz poprosić o anulowanie zamówienia przed jego wysłaniem, kontaktując się z nami pod adresem info@quintanillafurniture.com. Podaj numer zamówienia i prośbę o anulowanie.
Dołożymy uzasadnionych starań, aby anulować zamówienie, jeśli nie zostało ono jeszcze przekazane do realizacji, pakowania, rezerwacji transportu, produkcji, zaopatrzenia, personalizacji ani wysyłki.
2. Zamówienia już przetworzone lub wysłane
Po przetworzeniu, zapakowaniu, przekazaniu przewoźnikowi, przypisaniu do przesyłki frachtowej lub wysłaniu zamówienia jego anulowanie może nie być już możliwe.
Jeśli anulowanie nie jest możliwe, po dostawie możesz poprosić o zwrot zgodnie z naszą Polityką zwrotów i refundacji.
3. Produkty niestandardowe lub wykonywane na zamówienie
Produkty niestandardowe, spersonalizowane lub wykonywane na zamówienie mogą nie podlegać anulowaniu po rozpoczęciu produkcji, zaopatrzenia, personalizacji lub realizacji zamówienia specjalnego.
Jeśli produkt niestandardowy lub wykonywany na zamówienie kwalifikuje się do anulowania, potwierdzimy to pocztą elektroniczną.
4. Opóźnione zamówienia
Jeśli nie możemy wysłać zamówienia w szacowanym terminie, możemy skontaktować się z Tobą, aby przekazać zaktualizowane informacje.
Jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa, możesz zaakceptować opóźnienie lub anulować niewysłane zamówienie i otrzymać zwrot pieniędzy.
5. Problemy z oszustwem, płatnością, adresem lub dostępnością
Możemy anulować zamówienie, jeśli nie można zweryfikować płatności, zostanie wykryte ryzyko oszustwa, adres dostawy jest niepełny lub nieobsługiwany, produkt jest niedostępny, zamówienie zawiera błąd cenowy lub błąd w opisie oferty, przewoźnik nie może dostarczyć przesyłki na podany adres albo ograniczenia prawne lub regulacyjne uniemożliwiają realizację zamówienia.
Jeśli anulujemy zamówienie, zwrócimy zapłacone kwoty, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
6. Skontaktuj się z nami
Nazwa sklepu: Quintanilla Furniture
Telefon: +1 214 528 3840
E-mail: info@quintanillafurniture.com
Adres: 5610 Maple Ave, Dallas, Texas 75235, United States
Godziny obsługi: Poniedziałek – piątek: 9:00 AM – 5:00 PM (CST)